审核进度
56 个站点通过分级上架
本期完成 74 个站点的资料初审，平均 3 个工作日给出结果；家政类站点回访复核 52 家，其中 4 家因服务范围填写不清被退回补充。
官方主页 · nav-fanguo.com.cn · 甘肃兰州起步
生活服务站点收录 · 覆盖甘肃 14 个市州
帮家里长辈约服务，先看清价格、评价和售后
凡国网址中心把家政、维修、保洁等十六个生活服务门类的站点整理成一份能查能比的目录。您替家里长辈挑服务时，先看费用怎么算、评价来自哪段时间、出了问题多久有人回应，心里有数再约时间。
路牌索引
今天要办的事，从哪块牌子下走
四个入口各管一件事，不用来回翻找。鼠标停一下能看到这块牌子具体帮您什么忙。
壹 · 目录
收录与服务目录
十六个生活服务门类的站点清单，三档收录服务的年费与包含项写在同一张表上。
进目录后可按门类、套餐和区域筛选，找到合适的站点再往下问。
查门类与价格 →
贰 · 公告
双周公告
每两周更新一次，审核进度、价格说明和区域提醒都在里面。
供暖季前管道疏通排期紧，公告里会提前提示哪些市州要先约。
看本期条目 →
叁 · 问答
疑难解答
费用对不上、面板登不进、订单查不到，先在这里找答案。
按关键词过滤问题，长辈那边卡住了您也能照着念给他听。
搜您遇到的问题 →
肆 · 咨询
咨询通道
电话、邮箱和地址都在这一页，还写了打电话前该准备什么。
说清小区和期望时段，客服会告诉您这一档覆盖哪些服务。
找到联系方式 →
办事顺序
查表、确认、再问一句，三步约得踏实
替长辈办事最怕两头空：价格没问清就约，或者约完才发现不在服务范围。下面三步按顺序走一遍，多数疑问在打电话之前就能落地。
在收录目录里按门类筛一遍，看三档收录服务的年费差别，以及每一档到底包含哪些展示位置。长辈要办的事属于哪一类，就先锁定那一类，不必从头翻到尾。
- 长辈所在市州，判断是否在覆盖范围内
- 要解决的问题属于哪一门类
- 一年大概愿意花多少钱
选定门类后，翻一翻近 12 个月的评价摘要和履约完成率。比起好评数量，更值得看的是迟到怎么处理、返工收不收钱——这些在售后服务条目里都有交代。
- 上门时间延误时怎么补偿
- 返工是否另外收费
- 出问题后由谁对接、多久回应
甘肃各市州的服务档位和可约时段不一样。把小区位置和期望时段说清楚，客服会告诉您这一档对应哪些服务、大概排到什么时候。
- 小区名称与门牌号
- 希望上门的日期和时段
- 长辈方便接电话的时间
双周公告 · 本期摘要
这一期，收录和价格上有什么动静
价格表说明
区域分档的适用市州写清楚了
价格表说明里把区域分档对应的市州逐条列出，兰州、天水、酒泉等 6 个市州按一档标注，其余市州按二档。选档前先看这一页，能少问两轮。
区域服务提醒
供暖季前，管道疏通要早约
入冬前管道疏通和家电清洗的排期会明显趋紧，河西几个市州的等待时间通常比平日长两到三天，建议提前把时段定下来。
费用与承诺
花多少钱、事后找谁，都写在明面上
收录服务按三档收费，每一档包含什么、不包含什么，在收录目录页逐项列开。您对照长辈的实际需要挑一档，就不用担心后面冒出新名目。
680元 / 年起
三档可选，最高 2,680 元 / 年；区域分档按所在市州对应，费用包含项在收录目录页逐条写明。
- 近 12 个月评价摘要翻得到最近一年的真实反馈
- 履约完成率约成了有没有上门，看得见
- 工作日 24 小时内响应邮件与电话都有人接
- 72 小时内给出处理方案不是只说“尽快处理”
服务范围
从兰州出发，服务到河西与陇东南
2016 年在兰州起步时，我们整理的只是本地家政与维修站点的索引。如今目录已经覆盖甘肃 14 个市州及周边毗邻地区，合作站点按价格表披露服务范围和费用说明，这也是替长辈选服务时最该先看的两样。
- 16个生活服务门类
- 14个市州及毗邻地区
- 1,860个已收录站点
- 620家合作站点
- 4.2万人次家庭用户
- 1,100次 / 月区域订单协助
合作站点中，家政类 210 家、维修类 180 家、社区便民类 230 家。若您经营的服务站也想进来，可先在品牌故事里看看收录流程。